Allgemeine Geschäftsbedingungen
(nachfolgend „AGB“)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (PDF)
Stand: Litomyšl, 13.10.2025
I. Präambel
- Vertragspartner und Betreiber des E-Shops der Website www.sanitino.de (nachfolgend „E-Shop“) ist die Gesellschaft SANITINO s.r.o., eingetragen nach dem Recht der Tschechischen Republik, IdNr. 27545423, USt-IdNr. CZ27545423, mit Sitz in: Moravská 1259, Litomyšl-město, 570 01 Litomyšl, Tschechische Republik, Bankverbindung: Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG, Kontonummer: 85523708000 (IBAN: AT452011185523708000) (nachfolgend auch „Verkäufer“ oder „SANITINO“).
- SANITINO ist der Verkäufer aller angebotenen Waren und erbringt neben dem Verkauf auch Gewährleistungsservices. Die Kontaktadresse des Verkäufers für die Kommunikation mit dem Kunden (insbesondere für Reklamationen und für die Rücksendung von Waren im Falle des Widerrufs des Vertrags) lautet SANITINO s.r.o., Accolade Funds Park Teplice South, Mlýnská 327, 417 52 Hostomice nad Bílinou, Tschechische Republik; alternativ können Sie den Verkäufer auch unter der Telefonnummer +49 3046690320 oder in der Sektion Rückgabe und Reklamationen kontaktieren.
Der Käufer kann ein Verbraucher oder ein Unternehmer sein (nachfolgend gemeinsam „Käufer“ oder einzeln „Käufer (Verbraucher)“ oder „Käufer (Unternehmer)“). Als Verbraucher wird jede natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit mit einem Unternehmer einen Vertrag abschließt oder in sonstiger Weise verhandelt. Gemäß dieser AGB sind alle anderen natürlichen oder juristischen Personen, die nicht als Verbraucher gelten, als Unternehmer anzusehen. Falls Sie ein Verbraucher sind, dann lesen Sie bitte auch unsere Informationen für Käufer (Verbraucher).
Teile dieser AGB die nur für den Käufer (Verbraucher) oder den Käufer (Unternehmer) gelten, sind jeweils am Anfang eines Absatzes oder eines Artikels deutlich als VERBRAUCHER oder UNTERNEHMER gekennzeichnet. Wenn der Absatz oder Artikel nicht auf diese Weise gekennzeichnet ist, gilt er für VERBRAUCHER und UNTERNEHMER.
- Diese AGB regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten von SANITINO als Verkäufer einerseits und dem Kunden als Käufer andererseits beim Warenverkauf. Die AGB sind Bestandteil jedes über den E-Shop abgeschlossenen Kaufvertrags (nachfolgend „Vertrag“) und werden somit zum integralen Bestandteil der vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Der Käufer hat die Möglichkeit, diese AGB vor Abschluss einer Bestellung einzusehen und zu einem späteren Zeitpunkt zu speichern oder auszudrucken. Die AGB oder andere individuell zwischen dem Verkäufer und dem Käufer vereinbarten Bedingungen regeln die gegenseitigen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Die AGB gelten jeweils in der Fassung, die dem Käufer während des Bestellvorgangs angezeigt wird. Änderungen der AGB haben keinen Einfluss auf einen bereits abgeschlossenen Kauf. Die aktuelle Version der AGB kann auf unserer Website jederzeit eingesehen werden. Der Vertrag, die Bestelldaten und die AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung werden dem Käufer nach Abschluss der Bestellung vom Verkäufer per E-Mail zugesandt.
- Die verkauften Waren sind für die Verwendung in privaten Haushalten oder vergleichbaren Nutzungen bestimmt, es sei denn, es wurde zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
- Die Waren sind mit Namen, Code, Hersteller und Produktfoto oder 3D-Animation gekennzeichnet. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die tatsächliche Beschaffenheit der Ware von den online verfügbaren Abbildungen geringfügig abweichen kann. Im Zweifel kann sich der Käufer an den Angaben im Informationsblatt orientieren.
II. Vertragsabschluss
- Nachdem der Käufer seine Daten eingegeben und die Bestellung durch Anklicken der Taste „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ abgeschlossen und die AGB akzeptiert hat, erhält er die Auftragsbestätigung mit der Zusammenfassung seiner Bestelldaten per E-Mail, der auch die AGB beigefügt sind. Diese E-Mail wird automatisch generiert und ist nicht als Bestätigung des Vertragsabschlusses zu verstehen.
Der Verkäufer kann das Vertragsangebot des Käufers durch die Zusendung einer separaten E-Mail oder einer Versandbestätigung annehmen. Soweit unmittelbar nach der Bestellung der Zahlungsvorgang ausgelöst und die entsprechende Zahlung veranlasst wird oder SANITINO die notwendigen Zahlungsdaten zur Überweisung übermittelt, führt dies auch zur Annahme des Vertragsangebots des Käufers durch SANITINO.
SANITINO ist nicht verpflichtet, Verträge mit den Käufern abzuschließen. Das Produktportfolio im E-Shop ist daher nicht als ein verbindliches Angebot an den Käufer zu verstehen, sondern als allgemeine Übersicht, die dem Käufer dazu dient, SANITINO ein Angebot zu unterbreiten. Die Bestellung wird für den Käufer verbindlich, sobald sie versendet wurde.
- Beantragt der Käufer nach Aufgabe der Bestellung eine Änderung der Rechnungsdaten, ist der Verkäufer berechtigt, für die Durchführung dieser Änderung eine Gebühr in Höhe von 15 EUR (nachfolgend „Verwaltungsgebühr“) zu erheben. Die Verwaltungsgebühr dient der Deckung der Kosten für die Bearbeitung der Änderung der Bestellung und ist nicht erstattungsfähig, auch nicht im Falle eines Vertragsrücktritts gemäß Art. VIII dieser AGB.
- Eine Änderung kann spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe der Bestellung beantragt werden. Die Verwaltungsgebühr ist innerhalb von 5 Kalendertagen nach Versand der Zahlungsaufforderung zur Zahlung fällig. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Änderungen vorzunehmen, solange die Zahlung nicht erfolgt ist.
III. Lieferung und Übernahme von Waren
- Werden im Zusammenhang mit dem Liefergegenstand auf Veranlassung des Käufers weitere Anforderungen gestellt oder Änderungen vorgenommen, so verlängert sich die Lieferfrist um den Zeitraum, der für die Umsetzung dieser Änderungen erforderlich ist.
- Die voraussichtliche Lieferzeit wird immer angezeigt, bevor eine Bestellung abgeschlossen wird.
- Bestellt der Käufer im Rahmen einer Bestellung mehrere Warenarten mit unterschiedlichen Lieferfristen, so versendet der Verkäufer die gesamte Bestellung in der Regel in einer einzigen Sendung, die Lieferung richtet sich also immer nach den Waren mit der längsten Lieferzeit. Diese Lieferzeit wird immer deutlich vor der Bezahlung angezeigt. Der Verkäufer informiert den Käufer per E-Mail über jede Paketversendung.
- Ausführliche Informationen über die Art und Weise und den Preis des Versands finden Sie unter www.sanitino.de im Abschnitt „Nützliche Informationen“ unter dem Link „Versand & Lieferung“. Der Erfüllungsort ist die im Vertrag angegebene Lieferadresse (in der Bestellung angegeben). Wenn der Käufer die Zahlungsart per Nachnahme gewählt hat, ist der Käufer auch verpflichtet, die Bezahlung der Waren bei deren Übernahme zu gewährleisten.
- Als Datum der Zustellung gilt das Datum der Übernahme der Waren durch den Käufer.
- UNTERNEHMER: Der Käufer (Unternehmer) ist verpflichtet, bei der Übernahme der Waren ohne weitere Ankündigung so vorzugehen, wie in dieser AGB festgelegt ist, d. h. der Käufer (Unternehmer) überprüft bei Übernahme der Sendung, die Verpackung der Sendung. Im Falle einer Beschädigung fertigt er ein Protokoll über die Beschädigung der Verpackung der Sendung mit dem Fahrer des Transportdienstleisters an. Er übernimmt die Sendung nicht und informiert darüber unverzüglich den Verkäufer. Der Käufer (Unternehmer) ist ferner verpflichtet, den Inhalt der Sendung unverzüglich nach der Übernahme zu prüfen. Offene Mängel sind dem Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben (7) Werktagen nach dem Datum der Übernahme der Sendung schriftlich mitzuteilen. Versteckte Mängel, die bei der ordnungsgemäßen Untersuchung nicht erkennbar waren, sind dem Verkäufer unverzüglich nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von sieben (7) Werktagen nach dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Unterlässt der Käufer (Unternehmer) die rechtzeitige Anzeige gemäß den vorstehenden Regelungen, entfallen seine Rechte auf Gewährleistung, Schadensersatz sowie auf Rücktritt vom Kaufvertrag wegen Irrtums.
IV. Zahlungsbedingungen
- Die Preise für die im E-Shop unter www.sanitino.de angegebenen Waren sind einschließlich der Mehrwertsteuer (nachfolgend „Preis“) angeführt. Der Preis bezieht sich immer auf das angezeigte und beschriebene Produkt und beinhaltet keine dazugehörigen Dekorationen, Zubehör oder Leistungen. Für den Käufer ist der zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung angegebene Preis für die Waren maßgebend.
- Der Preis für den Versand ist im Warenpreis nicht enthalten. Der Versand und andere vom Käufer gewählte Leistungen werden gesondert berechnet. Der Gesamtpreis für die Lieferung der Waren wird jedoch immer im letzten Schritt der Bestellung angegeben. Ausführliche Informationen über die Versandarten und Preise des Versands finden Sie unter www.sanitino.de im Abschnitt „Nützliche Informationen“ unter dem Link „Versand & Lieferung“.
- Die Waren können wie folgt bezahlt werden:
- per Nachnahme bei Übernahme der bestellten Waren vom Transportdienstleister. Der Käufer übergibt den Betrag (Warenpreis + Versandkosten + Nachnahmegebühr) dem Fahrer des Transportdienstleisters, der verpflichtet ist, dem Käufer eine Zahlungsbestätigung auszustellen. Der Verkäufer sendet dem Käufer anschließend den Steuerbeleg (Rechnung) per E-Mail zu.
- per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers. Der Verkäufer sendet dem Käufer die Vorauszahlungsrechnung per E-Mail zu. Bezahlt der Käufer die Vorauszahlungsrechnung nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Ausstellungsdatum, dann behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren.
- per Online-Zahlung über ein Zahlungsportal (Kreditkarte oder PayPal). Sobald das System des Verkäufers die Zahlung des Käufers der Bestellung zugeordnet hat, schickt der Verkäufer dem Käufer eine Zahlungsbestätigung.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen und bei kundenspezifischen Waren (d. h. bei Waren, bei denen die Angabe „x Stück auf Lager“ nicht angegeben ist) vom Käufer eine Anzahlung in Höhe von 30 bis 100 % des Kaufpreises der Waren zu verlangen. Die Höhe der Anzahlung wird vom Verkäufer festgelegt. Sollte der Käufer die Anzahlungsrechnung nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Ausstellungsdatum der Anzahlungsrechnung bezahlen, dann behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren.
- Beantragt der Käufer eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer für die Ausfuhr in Länder außerhalb der EU, ist der Verkäufer berechtigt, für diese Dienstleistung eine individuelle Verwaltungsgebühr zu berechnen, deren Höhe dem Käufer im Voraus mitgeteilt wird.
V. Eigentums- und Gefahrenübergang in Bezug auf die Waren
- Das Eigentumsrecht an den Waren geht auf den Käufer über, sobald dieser den Kaufpreis und alle damit verbundenen Kosten vollständig bezahlt hat. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten bleiben die bestellten Waren alleiniges Eigentum des Verkäufers. Der Weiterverkauf ist vor der vollständigen Bezahlung nicht gestattet.
- Bis zur vollständigen Bezahlung trägt der Käufer in jeder Hinsicht die volle Gefahr für alle ihm vor der Bezahlung des Kaufpreises überlassenen Waren, insbesondere auch für die Gefahr des zufälligen Verlusts, des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung.
- VERBRAUCHER: Die Gefahr des zufälligen Verlusts und des zufälligen Schadens an den Waren geht auf den Käufer (Verbraucher) über, wenn der Käufer (Verbraucher) oder ein vom Käufer (Verbraucher) benannter Dritter, der nicht der Transportdienstleister ist, in den Besitz der Waren gelangt.
- UNTERNEHMER: Falls der Verkäufer die Waren mittels eines vereinbarten Transportdienstleisters an den Käufer (Unternehmer) versendet, gelten die Waren mit der Übergabe an den ersten Transportdienstleister zum Versand an den Käufer (Unternehmer) als an den Käufer (Unternehmer) übergeben, wobei der Käufer (Unternehmer) zugleich die Rechte aus dem Frachtvertrag gegenüber dem Transportdienstleister ausüben kann. Die Gefahr des zufälligen Verlusts und der zufälligen Schadens an der Ware geht mit der Übergabe an den ersten Transportdienstleister auf den Käufer (Unternehmer) über.
VI. Haftung des Verkäufers für Mängel, gesetzliche Gewährleistung und Erhebung einer Reklamation durch den Käufer
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei Gefahrübergang frei von Sach- und Rechtsmängeln ist und die vereinbarte Beschaffenheit aufweist. Als vereinbarte Beschaffenheit gelten ausschließlich die ausdrücklich im Vertrag oder in der Produktbeschreibung genannten Eigenschaften der Ware. Soweit keine ausdrückliche Beschaffenheitsvereinbarung getroffen wurde, muss die Ware sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignen und die Beschaffenheit aufweisen, die bei Waren dieser Art üblich ist und die der Käufer unter Berücksichtigung der Art der Ware erwarten kann (objektive Anforderungen). Maßgeblich sind ferner die Menge, der Umfang und das Gewicht entsprechend den vertraglichen Vereinbarungen. Die Einhaltung öffentlich-rechtlicher Vorschriften (z. B. Sicherheits-, Umwelt- oder Zulassungsvorschriften) schuldet der Verkäufer nur, soweit dies ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde.
- Die Gewährleistungsrechte des Käufers sind in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen festgelegt. Der Verkäufer haftet in vollem Umfang für die Sachmängel, die die Waren aufweisen oder zumindest zum Zeitpunkt der Übergabe aufgewiesen haben, sowie für Mängel des rechtmäßigen Eigentums (Eigentumsrechts).
- Die Rechte des Käufers wegen Mängeln sind ausgeschlossen, soweit der Mangel auf gewöhnlicher Abnutzung, unsachgemäßem Gebrauch, Witterungseinflüssen, nicht fachgerechter Nutzung, vorsätzlicher Beschädigung oder auf Ursachen beruht, die dem Käufer im Vertrag oder auf andere geeignete Weise schriftlich bekannt waren oder bei Übernahme der Ware erkennbar waren.
Soweit vorstehende Mängel auf unsachgemäßer Montage beruhen, die auf einer unsachgemäßen Montage durch den Verkäufer oder Mängel an den für die Montage erforderlichen Anleitungen beruht, greifen die vorstehenden Ausschlüsse nicht.
Geringfügige Unterschiede bei der gewöhnlichen Farbe oder der Struktur von natürlichen Materialien (z. B. Holz), Materialien aus Kunststoff oder von lackierten Oberflächen sind keine Mängel an der Ware.
Bei gebrauchten Waren oder Waren zweiter Wahl, (im E-Shop in der Regel als „zweite Qualität“ bezeichnet), stellen die in der Artikelbeschreibung beinhalteten Angaben zu Gebrauchs- und Verschleißspuren die vereinbarte Beschaffenheit dar.
- Falls der Käufer einen Mangel festgestellt hat, dann ist er dazu verpflichtet, den Mangel dem Verkäufer an die Adresse SANITINO s.r.o., Moravská 1259, 570 01 Litomyšl, Tschechische Republik zu melden oder durch Ausfüllen des Reklamationsformulars. Das Reklamationsformular finden Sie hier. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer einen Nachweis vorzulegen, dass er die Waren beim Verkäufer gekauft hat; dies kann insbesondere durch die Vorlage einer Gleichschrift oder einer Kopie der Rechnung erfolgen. Diese wird zusammen mit der schriftlichen Reklamation gesendet.
- Nachdem der Käufer die Warenmängel gemäß dem vorigen Absatz gemeldet hat, stellt der Verkäufer ein Reklamationsprotokoll aus, in dem er dem Käufer schriftlich den Zeitpunkt der Geltendmachung seines Rechts bestätigt und den Käufer über die Reparatur und die Dauer der Reklamation informiert. Der Verkäufer ist dazu verpflichtet, das Reklamationsprotokoll elektronisch per E-Mail an die E-Mail-Adresse zu senden, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat, falls nicht anders vom Käufer bei der Reklamation gewünscht.
- Meldet der Käufer die Warenmängel und erweist sich die Reklamation als berechtigt, werden die Kosten für den Versand von reklamierten Waren vom Verkäufer getragen. Wählt der Käufer jedoch nicht den günstigsten Standardversand, dann erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten für den Standardversand von reklamierten Waren nur in der Höhe, die dem günstigsten Standardversand entspricht. Sendet der Käufer vorsätzlich mangelfreie Ware als mangelhaft an den Verkäufer, gehen die gesamten Kosten für den Versand von den reklamierten Waren zu Lasten des Käufers.
- Hält der Käufer die Bedingungen bei Waren, die eine fachgerechte Montage erfordern, nicht ein und haben wir dem Käufer eine mangelfreie Montageanleitung bereitgestellt oder zukommen lassen, ist die spätere Reklamation von Mängeln, die auf eine unsachgemäße Montage zurückzuführen sind, ausgeschlossen. Der Verkäufer haftet in diesem Fall nicht für Mängel an der Ware, die auf eine unsachgemäße Behandlung oder Installation durch den Käufer zurückzuführen sind.
- Ein Mangel, der durch nicht fachmännische Pflege oder sonstige nicht fachmännische Inbetriebnahme der Ware durch den Käufer verursacht wurde, gilt nur dann als Mangel der Ware, wenn der Mangel durch fehlerhafte odeer fehlende Anweisungen in der Montage – oder Inbetriebnahmeanleitung verursacht wurde.
- VERBRAUCHER: Die Verjährungsfrist für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen des Käufers (Verbrauchers) beträgt vierundzwanzig (24) Monate, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer (Verbraucher) vereinbaren für einzelne Produkte eine längere Frist, und im Falle der Sachmängel beginnt sie mit dem tatsächlichen Empfang der Waren seitens des Käufers. Für Mängel des rechtmäßigen Eigentums (Eigentumsrechts) ist der Tag maßgebend, an dem der Käufer (Verbraucher) die Mängel feststellt.
- VERBRAUCHER: Die Waren gelten als mangelhaft zum Zeitpunkt der Übernahme, sofern der Käufer ein Verbraucher ist und der Mangel innerhalb von sechs (6) Monaten nach der Übernahme zum Vorschein kommt. Je nach Typ und Schwere des Mangels kann der Käufer entscheiden, ob es zur Reparatur (Nachbesserung) des Mangels oder zur Beseitigung (zum Austausch) der betroffenen Waren kommen soll. Ein Rücktritt vom Vertrag (oder eine Preisminderung) ist nur im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen möglich, insbesondere dann, wenn der Anspruch des Käufers nicht in einer angemessen Frist erhoben wird oder wenn keine Nachbesserung oder kein Austausch möglich sind.
- VERBRAUCHER: Ist der Käufer ein Verbraucher, muss eine Reklamation (einschließlich der Mängelbeseitigung) spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum, an dem die Reklamation erhoben wurde, erledigt werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer (Verbraucher) vereinbaren eine längere Frist oder eine gesetzliche Regelung bestimmt etwas anderes.
- UNTERNEHMER: Die Verjährungsfrist für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen des Käufers (Unternehmers) beträgt zwölf (12) Monate und im Falle der Sachmängel beginnt sie mit dem tatsächlichen Empfang von Waren seitens des Käufers. Für Mängel des rechtmäßigen Eigentums (Eigentumsrechts) ist der Tag maßgebend, an dem der Käufer (Unternehmer) die Mängel feststellt.
VII. Haftung für Pflichtverletzungen
- Der Verkäufer haftet für grob fahrlässig und vorsätzlich begangene Pflichtverletzungen.
- UNTERNEHMER: Der Verkäufer Haftung bei nicht vorsätzlichen Handlungen nur begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise voraussehbaren Schaden.
- Im Falle leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel der Ware verursachte Schäden haftet der Verkäufer nicht. Diese Beschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Eine etwaige Haftung wegen vorvertraglichen Verschuldens, wegen Verstößen gegen Datenschutzrecht oder nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Rückgriffsansprüche gemäß §§ 478, 445a BGB bleiben von diesen Haftungsbeschränkungen unberührt.
- Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch eine Nutzung entstehen, die über die gewöhnliche Verwendung hinausgehen oder durch unsachgemäße Behandlung der Ware durch den Käufer entstehen, z.B. in dem der Käufer mitgelieferte Installations-, Montage- und Warnhinweise nicht beachtet.
- Unabhängig von einem Verschulden haften wir nur bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie oder Zusicherung. Eine Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch uns dar.
- Wir sind auch für die während des Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.
- Soweit die Schadensersatzhaftung gegenüber uns ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
VIII. Widerrufsbelehrung für VERBRAUCHER, Hinweise zum Widerrufsrecht für VERBRAUCHER
Dem VERBRAUCHER steht ein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SANITINO s.r.o., Moravská 1259, 570 01 Litomyšl, Tschechische Republik, info@sanitino.de, Telefon: +49 3046690320) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per Ausfüllen des Widerrufsformulars) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Widerrufsformular unter diesem Link finden und elektronisch ausfüllen. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Hinweise zum Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
IX. Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten
- Informationen über die Art und Weise, wie SANITINO die personenbezogenen Daten verarbeitet, sind unter www.sanitino.de in der Rubrik „Nützliche Informationen“ unter dem Link „Datenschutzerklärung“ zu finden.
X. Alternative Streitbeilegung
- Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.
XI.Sonstige Bestimmungen
- Der Käufer ist damit einverstanden, dass seine in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit ihm verwendet wird.
- Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.